Termos e Condições

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Exclusão de Garantia
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Conduta
A Percentagem Portátil Material Escritório Lda reserva-se o direito de cancelar uma encomenda caso a sua administração pense que a conduta de um cliente viola os Termos e Condições descritos neste site. Levamos, igualmente, muito a sério qualquer ofensa grave e direta com os funcionários da empresa.

Confidencialidade
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Encomendas
Cabe aos nossos clientes certificar-se de que as encomendas e informação necessária para processar a transação estão corretas. Tudo faremos para nos certificarmos de que os detalhes da sua encomenda estão corretos. No entanto, a Percentagem Portátil Material Escritório Lda não pode ser responsável por erros ou omissões causados por informação que não tenha sido fornecida corretamente. Se uma encomenda for devolvida porque a morada está errada ou porque o cliente não levantou a encomenda nos correios após aviso, o mesmo é responsável pelos portes do reenvio dessa encomenda. Se o cliente decidir anular a encomenda, este é responsável pelo pagamento dos portes do primeiro envio. Só após bom pagamento existe um contracto de compra e venda entre a Percentagem Portátil Material Escritório Lda e o cliente. Não enviamos para apartados, pelo que o cliente deverá indicar uma morada.

Termos de Compra
Todos os produtos vendidos neste site estão sujeitos à existência em stock e podem ser descontinuados a qualquer momento. O preço de cada produto refere-se ao preço em que esse artigo foi comprado num dado dia. A Percentagem Portátil Material Escritório Lda. tem o direito de modificar os preços sempre que assim o entender. A Percentagem Portátil Material Escritório Lda. tenta que todos os preços estejam corretos mas a encomenda só é valida depois de processada. Quando o preço correto de um produto for maior do que aquele que figura na encomenda, a Percentagem Portátil Material Escritório Lda contactará o cliente para o informar do preço correto e este tem a possibilidade de cancelar a encomenda antes de ser enviada. Todos os preços no nosso site são, regra geral, exclusivos aos clientes que efetuem compras online ou desde que atingem o valor mínimo da compra na loja, aos mesmos acresce Iva à taxa legal em vigor. Os custos de entrega são faturados à parte e não estão incluídos nos preços apresentados.

As encomendas só serão processadas com bom pagamento por Referencia Multibanco. A Percentagem Portátil Material Escritório Lda. não utiliza o sistema de contra-reembolso. Quando os dados de uma encomenda estiverem incompletos ou existir um problema nos dados de pagamento a encomenda passará a pendente. O cliente será notificado caso esta situação aconteça e se a informação correta não for recebida, a encomenda será cancelada. Se não houver um produto em stock a encomenda do cliente entrará numa lista de espera e será enviada por ordem de chegada. Se o valor da encomenda for maior do que o cliente liquidou ou autorizou, esta ficará pendente até que o restante pagamento seja efetuado.

Promoções e Descontos
As promoções e descontos são válidos desde o dia 01 de Julho até ao dia 31 de Dezembro de 2024.

Devoluções
Os produtos da Percentagem Portátil Material Escritório Lda. foram cuidadosamente selecionados. No entanto, caso não esteja completamente satisfeito/a com uma das suas compras comprometemo-nos a trocar por outro produto de valor igual ou superior no prazo de 14 dias desde que:

- o produto não tenha sido usado nem a sua embalagem aberta e/ou;
- o produto esteja nas mesmas condições de compra e/ou;
- o produto em questão esteja defeituoso.

Se a Percentagem Portátil Material Escritório Lda. notar que o produto foi adulterado ou se não estiver em perfeitas condições a devolução não poderá ser feita. Os portes de devolução estão a cargo do cliente.
O Cliente deve devolver os bens, sem demora injustificada e o mais tardar 14 (catorze) dias a contar do dia em que informou a Percentagem Portátil Material Escritório Lda. da livre resolução do contrato, considerando-se que o mesmo é respeitado se o Cliente devolver os bens antes do termo desse prazo de 14 (catorze) dias. O Cliente tem de suportar na íntegra os custos da devolução dos bens em caso de exercício do direito de livre resolução do contrato. No caso da devolução de bens que pela sua natureza não possam ser devolvidos normalmente pelo correio, a Percentagem Portátil Material Escritório Lda. disponibiliza ao Cliente a sua transportadora e os custos diretos da referida devolução são ao cargo do cliente. Caso a devolução seja por desistência ou erro do cliente serão cobrados 10.00€+ Iva pelo custo da devolução.
Segurança

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Reclamações

Em caso de reclamações não resolvida, os consumidores podem recorrer a Entidades de Resolução Alternativa de Litígios.
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